デプスインタビューのまとめ方と注意点|
役立つ分析手法を解説
1対1で行うデプスインタビューは、ユーザーのインサイトを抽出する定性調査の手法です。様々な発見がある一方で、数値で表せる定量調査とは違い、実施後のまとめ方やレポート作成が難しいという声も上がります。
本記事では、デプスインタビューのまとめ方のポイントと注意点、代表的な分析手法を紹介します。
定性調査やインタビュー調査、インサイトについての記事を公開しています。
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デプスインタビューのまとめ方と注意点|
役立つ分析手法を解説
1対1で行うデプスインタビューは、ユーザーのインサイトを抽出する定性調査の手法です。様々な発見がある一方で、数値で表せる定量調査とは違い、実施後のまとめ方やレポート作成が難しいという声も上がります。
本記事では、デプスインタビューのまとめ方のポイントと注意点、代表的な分析手法を紹介します。
フォーカスグループインタビュー(FGI)とは|
グルーピングの例や基本ポイントを解説
フォーカスグループインタビューは、マーケティング調査の代表的な手法の一つです。この調査を適切に実施するには、グルーピングの切り口や1グループあたりの人数などがポイントとなります。今回は、フォーカスグループインタビューの基本概要と共に、グルーピングの具体例や効果を高める基本ポイントを解説します。
【定性調査のまとめ方】|
レポート作成の基本手順と分析方法を解説
定性調査が終わったら、分析結果をレポートにまとめて関係者と共有する必要があります。しかし、グループインタビューやデプスインタビューでは膨大な定性情報を収集するため、「分析方法やまとめ方がわからない」という方もいるのではないでしょうか。
今回は、定性調査のレポートを作成する基本手順や分析方法を解説します。
インタビュー調査とは|
種類と活用例・メリット・デメリット・進め方のコツ
インタビュー調査は、定量調査だけでは把握できないターゲットの実態やインサイトを発掘するなど、新規事業や商品開発、プロダクト改善、マーケティング戦略といった様々な場面に活用されています。
本記事ではインタビュー調査の目的・種類・活用シーンや実施するメリット・デメリット、実施の流れとポイントを紹介します。
デプスインタビューとは|
メリット・デメリットと実施の流れを解説
対象者との1対1の対話を通じて、潜在的なニーズや意思決定プロセスを明らかにするデプスインタビュー。定量調査では把握できないインサイトを見つけ出し、商品開発やマーケティングに役立てていく調査手法です。ここでは、デプスインタビューの目的や他の定性調査との違いを整理するとともに、実施の流れを説明します。
グループインタビューとは?|
調査の基本概要とメリット・注意点
生活者やユーザーの様々な「生の声」を収集したい場合におすすめなのがグループインタビューです。とはいえ、やみくもに実施すると失敗する可能性があるため、まずは調査の基本的な特徴を押さえておく必要があります。
そこで今回は、グループインタビューの基本概要・メリットや、実施前に知っておきたいデメリット・注意点を解説します。
デプスインタビューの費用相場は?|
実施形態の種類・謝礼の目安を解説
1対1で行うデプスインタビューは、実態や意思決定プロセスなどの聴取を通じてインサイトを発掘する調査手法です。コモディティ化が進み差別化が難しくなっている今、様々なジャンルの商品開発やマーケティングの現場でデプスインタビューのニーズが高まっています。
本記事では、調査実施の流れとインタビュー形態、費用・謝礼の目安を解説します。
インタビュー調査対象者への依頼方法|
基本の流れ・依頼時のポイントを解説
インタビュー調査を実施するには、まず対象者のスクリーニングやリクルーティングを行う必要があります。とは言え、依頼方法や流れがわからないという方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、対象者にインタビュー調査を依頼する手順や依頼時のポイントを解説します。
ユーザーインサイトとは|
ユーザーの深層心理を分析してWebサイトを改善
商品・サービスのユーザーの深層心理に隠れた本音を意味する「ユーザーインサイト」。Webマーケティングでもユーザーインサイトの重要性が高まっており、インサイトを把握することでユーザーにとって魅力あるホームページやECサイトを構築することができます。
今回は、ユーザーインサイトを把握するメリットや、インサイトの分析に役立つ主な手法を解説します。
オンラインインタビューの基本|
定性調査をオンラインで実施する手順・メリット・注意点
インタビュー調査などの定性調査はオンラインで行うことも可能です。ただし、手順や注意点を理解していないとスムーズに実施できないことがあるため、基本ポイントは押さえておきたいところです。
そこで今回は、オンラインインタビューを実施する手順やメリット・注意点を解説します。
インタビュー調査の方法|
進め方のコツと成功のポイントとは
インタビュー調査は、商品開発や製品の改良、カスタマージャーニーの作成など様々な場面で役立つ定性調査です。あらゆる分野で顧客体験の向上が重視されている今、ターゲットを深く理解するための手段として取り入れられています。
本記事では、インタビュー調査の種類と特徴を整理するとともに、実施方法とコツを6つのステップに分けて説明します。
新規事業に役立つインタビュー調査とは|
調査の種類と進め方のポイント
新規事業を成功させるには顧客理解を深めることからスタートします。そこで役立つのがインタビュー調査です。事業アイデアに対する反応など、定量調査だけでは見えてこない実態をつかむこともできます。
本記事では新規事業のどのような場面にインタビュー調査が役立つのか、また調査の種類や進め方のポイントを解説します。
【基礎知識】
定性調査とは?目的・手法や定量調査との違いを解説
市場調査やマーケティングリサーチの基本手法の一つに「定性調査」があります。消費者・ユーザーの心理や価値観を掘り下げて把握したい時に有効で、定量調査とは目的や活用方法が異なります。今回は、定性調査とはどのような調査なのかを知りたい人のために、目的・手法などの基本的な特徴を解説します。
「ペルソナ設定」とは|
ペルソナの基本項目・設定方法・注意点を解説
マーケティングの重要なプロセスとして、多くの企業が注力している「ペルソナ設定」。ペルソナを設定すれば、訴求対象を明確にすることができ、施策の精度向上につながります。
今回は、ペルソナの基本項目や設定方法、設定時の注意点を解説します。
消費者の実態・インサイトに迫るインタビュー調査|
5つの活用方法と3つの基本ポイント
消費者の生活実態や本音を知る方法として有効なのがインタビュー調査です。様々な活用方法があり、定量調査だけでは把握できないインサイトに迫ることが可能ですが、適切に実施するにはコツがあります。
今回は、インタビュー調査の主な活用方法や、最低限押さえておきたい基本ポイントを解説します。
ペルソナマーケティングの基礎知識|
ペルソナの意味や設定するメリット・手順を解説
商品・サービスの典型的な顧客像を意味する「ペルソナ」。近年は、ペルソナを設定して商品開発やマーケティング施策に活用する企業が増えています。
今回は、マーケティングにおけるペルソナの意味や設定するメリット、基本手順を解説します。
カスタマージャーニーマップの作り方|
失敗に終わらせないためのポイント
顧客とのタッチポイントが多様化している今、カスタマージャーニーを精度高く設計することはマーケティング活動の成果を高める上で必須となりつつあります。
本記事では、カスタマージャーニーマップの作り方を6ステップに分けてわかりやすく整理しました。失敗を避けるために留意しておきたいポイントも解説します。
カスタマージャーニーとは?|
基礎知識とカスタマージャーニーマップの作り方
カスタマージャーニーとは、顧客が商品・サービスを認知してから購入・利用に至るプロセスのことです。購買行動が多様化している現在、顧客理解を深めるための方法として重視されています。
ここではカスタマージャーニーとは何か、またカスタマージャーニーマップを作るメリットと作り方の手順をわかりやすく解説します。
ペルソナの作り方|
ペルソナシートの主要項目・作成手順を解説
近年、注目が高まっているペルソナマーケティング。自社商品の典型的な顧客像であるペルソナを作成することで、商品や施策の精度を高めることが可能です。
本記事では、ペルソナの作り方が知りたい方のために、ペルソナの主な項目と基本的な作成手順を解説します。
ペルソナ分析の基本|
ペルソナを分析する手順・ポイントや活用方法を解説
顧客視点に立ったマーケティングの重要性が高まっている昨今、「ペルソナ分析」に取り組む企業が増えています。ペルソナ分析を行えば顧客理解が深まり、商品開発や広告施策などの精度を高めることが可能です。
今回は、ペルソナ分析の役割や基本手順、活用方法などを解説します。
インタビュー調査(定性調査)とは|
初心者が知っておきたい活用例・手法・実施フロー
定性調査の代表的な手法がインタビュー調査です。一般的なアンケート調査では取得しづらい生活者の実態や本音に迫ることができるため、マーケティングにぜひ取り入れたい調査手法です。今回は、インタビュー調査の主な種類や活用例、実施フローなどを解説します。
顧客インサイトを探る方法|
効果的な調査の種類と分析のポイント
顧客のインサイトを発見すれば、競合他社がひしめく市場でも商品・施策の差別化を図ることができます。顧客インサイトは簡単に見つかるものではありませんが、定性調査を通じて探り出すことが可能です。
今回は、顧客インサイトを探る効果的な調査方法や分析のポイントについて解説します。
「顧客の声(VOC)」の集め方|
収集するメリット・活用のポイントを解説
「顧客の声(VOC)」は、企業の競争力向上に役立つ重要な情報です。近年は様々なチャネルで顧客の声を収集し、商品・サービスの改善などに活用する企業が増えています。
今回は、顧客の声の重要性や代表的な収集方法、活用のポイントについて解説します。
消費者インサイトとは|
ニーズとの違い・活用例・調査手法を解説
マーケティング施策の精度を高めるためには、「消費者インサイト」を把握することが重要です。とは言え、そもそも消費者インサイトとは何かを理解していなければ、マーケティング施策が誤った方向に進むことがあるため注意が必要です。
そこで今回は、消費者インサイトの意味・重要性やインサイトの発見につながる調査手法を解説します。
マーケティング・インタビューとは|
活用例と手法、成功のコツ
マーケティング活動では、市場や消費者についての理解を深めるための調査が欠かせません。なかでもインタビュー調査は、定量調査では把握できない消費者の深層心理やインサイトを発見できる方法として活用されるケースが増えています。
本記事では、マーケティングにおけるインタビュー調査の活用例や手法、成功のコツを紹介します。
商品企画に役立つ調査とは|
調査の種類と分析の方法
商品企画では市場動向やニーズの把握をはじめ、コンセプト設計、価格設定、プロモーション施策などを検討するにあたって様々な調査が必要となります。
本記事では、商品企画に役立つ調査にはどのような種類があるのか、また、分析手法を定量調査・定性調査に分けて見ていきます。
グループインタビューのやり方|
調査の進め方やインタビューのコツを解説
グループインタビューでは一度に複数人の意見を収集できるため、実務に取り入れたい人も多いでしょう。しかし、グループインタビューを適切に実施するには、企画から実査、分析までの基本的なやり方を押さえておく必要があります。
今回は、グループインタビューの進め方や円滑に進めるポイントを解説します。
デプスインタビューのやり方|
実施方法と失敗しないためのコツ7つ
デプスインタビューとは、対象者と1対1で対話しながら行動の背景にある動機や期待、願望、価値観などを明らかにする定性調査のこと。意思決定に至るプロセスやインサイトを見つけ出し、商品開発やマーケティング活動に役立てることが目的です。ここでは、デプスインタビューのやり方と失敗しないためのコツを紹介します。
商品開発のためのインタビュー調査とは|
調査の種類と進め方のポイント
商品開発では、市場ニーズやターゲットの理解をはじめ、コンセプト企画や4P(Product・Price・Promotion・Place)の策定など様々なプロセスが必要となります。市場に受け入れられる商品を開発するにあたって役立つのがインタビュー調査です。
本記事では、商品開発への活用場面を紹介するとともに、インタビュー調査の進め方とコツを解説します。
デプスインタビューの質問項目と例|
質問設計と聞き方のポイントを解説
1対1で行うデプスインタビューは、質問項目の設計や聞き方によって引き出せる情報が変わる調査手法です。調査結果を左右するため、ポイントをしっかり押さえて進めることが必要です。
本記事ではデプスインタビューの質問設計のポイントと聞き方のコツ、事前に準備する質問項目の考え方を例とともに紹介します。
商品開発に役立つ調査とは|
プロセスごとの活用シーンと調査の種類
ライフスタイルや価値観の多様化が進む今、商品開発においては消費者の視点・ニーズをしっかり捉えることがますます重要になっています。
本記事では、商品開発のプロセスごとに、どのような調査が役立つのかを整理しました。また、定量調査・定性調査の種類と特徴についても見ていきます。
インタビュー調査の質問例|
目的別の項目・インサイトを探る質問・注意点を紹介
インタビュー調査では、対象者に様々な質問を投げかけることでライフスタイルやインサイトなどを探っていきます。
今回は、インタビュー調査の目的別の質問項目やインサイトの探索に有効な質問例などを紹介します。調査内容を検討する際の参考にしてください。
顧客インタビューの基本|
調査方法・実施手順・効果を高めるポイントを解説
顧客の行動プロセスや深層心理を探る方法として効果的なのがインタビュー調査です。顧客との対話を通じて様々な定性情報を収集し、マーケティング活動に役立てることができます。
本記事では、顧客インタビューの調査方法や実施手順、効果を高めるポイントを解説します。
インタビュー調査のまとめ方|
定性情報を整理・分析する手法とポイントを解説
消費者やユーザーに直接話を聞くインタビュー調査では、アンケート調査などの定量調査では把握しづらい様々な気づきや発見が得られます。調査結果は分析してレポートなどにまとめ、関係者と共有して次のアクションにつなげます。
今回は、インタビュー調査の結果のまとめ方や分析の手法、基本ポイントを解説します。
【インタビュー調査の費用】|
グループインタビュー・デプスインタビューの費用相場を紹介
消費者やユーザーへのインタビュー調査を調査会社などに外注する際は、依頼の前に大まかな費用感を把握しておきたいところです。
本記事では、グループインタビューとデプスインタビューを外部委託する場合の費用の目安を紹介します。
ユーザーインタビューのやり方|
5つの手順と実施時のコツをわかりやすく解説
ユーザーインタビューは、ユーザーの潜在的な課題やニーズとその背景にある期待・価値観などを把握できる定性調査です。しかし、いざ実施するとなると「やり方がよくわからない」というケースが少なくありません。
本記事ではユーザーインタビューの基本的な手順と実施時に押さえておきたいコツをわかりやすく説明します。
ユーザーインタビューの募集はどうする?|
6つの募集方法と費用の相場を解説
プロダクト開発やマーケティングにおいて、ユーザー視点は欠かせない要素です。ユーザーインタビューは、ユーザーとの対話を通じて課題・ニーズを的確に捉えることができる調査手法です。しかし、対象ユーザーの募集方法がわからないという声が少なくありません。
ここでは、ユーザーインタビューの募集方法と費用の相場を解説します。
ユーザーインタビューとは|
活用例と実施の流れ・ポイントを解説
ユーザーインタビューは、プロダクトの開発や改善、マーケティング活動において多くのヒントを得られる調査手法です。しかし、ユーザーから有用な情報を引き出すには、まずインタビューの基本を押さえておくことが大切です。
ここでは、ユーザーインタビューの目的や活用例を整理するとともに、実施の流れとポイントを解説します。
BtoBマーケティングにおけるペルソナとは?|
ペルソナの基本項目や設定方法を解説
ペルソナの設定はBtoBマーケティングでも有効な手法として注目されています。個人を対象としたBtoCとは異なり、BtoBではどのようにペルソナを設定するのでしょうか。
本記事では、BtoBマーケティングにおけるペルソナの役割や種類、設定する基本手順を解説します。