インタビューができる時間帯は決まっていますか？
8:00～22:00となります。
22:00までにインタビューが終了する必要がございますので、ライブスクリーニングの配信は21:24までとなっております。
22:00までにインタビューが終了する必要がございますので、ライブスクリーニングの配信は21:24までとなっております。
マルチインタビューで画像を提示することはできますか？
可能です。最大5枚までとなります。
提示可能な画像の形式は下記です。
ファイル形式：JPEG/PNG/GIF
画像サイズ：最大1280 x 960（超えた場合はアスペクト比を維持して縮小）
提示可能な画像の形式は下記です。
ファイル形式：JPEG/PNG/GIF
画像サイズ：最大1280 x 960（超えた場合はアスペクト比を維持して縮小）
センシティブなテーマでインタビューの実施を行いたいのですが、可能でしょうか？
ライブスクリーニングでの文言や、インタビュー中の聞き方などを工夫すれば実施できるケースもございます。
詳しくは担当営業までご連絡ください。
詳しくは担当営業までご連絡ください。
Sprintのアカウントがロックされた場合はどのようにすればよいですか？
担当営業までご連絡ください。
メンバーロールの「サブ管理者」にはどのような権限があるのですか？
他のメンバーを招待する権限があります。
メンバー追加を行いたいのですが、招待ボタンをクリックすることができません。どうすればよいのでしょうか？
メールアドレスの入力後、Enterキーを押していただくと招待ボタンがクリックできるようになります。
同じテーマで何度か繰り返してインタビューを行いたいです。以前インタビューしたモニターを確認することはできますか？
ライブスクリーニング時、各モニターのプロフィール画面にある「過去の参加履歴」から、インタビューへの参加履歴を確認できます。
ライブスクリーニングを実施したにもかかわらず、結果が納品されていません。なぜでしょうか？
ライブスクリーニング時間内にモニターにインタビューを依頼しなかった場合は、インタビュー不成立となり納品データが生成されません。
最後まで実施したインタビューが納品されません。どうすればよいのでしょうか？
夜間にリカバリ処理を行いますので、翌朝再度ご確認をお願いいたします。
それでも納品が行われていない場合は、担当営業までご連絡ください。
それでも納品が行われていない場合は、担当営業までご連絡ください。
請求書はどのようにして受け取れますか？
管理者アカウントでログイン後、マイページ「請求管理」からダウンロードが可能です。
納品物のシェアを行いたいのですが、シェアするボタンをクリックすることができません。どうすればよいのでしょうか？
メールアドレスの入力後、Enterキーを押していただくと、シェアボタンがクリックできるようになります。
