チャットインタビュー
アンリミテッドプラン
チャットインタビューが使い放題の月額制プランです。ご利用回数にかかわらず料金がかわらないため、年間を通じて継続的に調査することが多いお客様にオススメです。
198,000円/月（税込 217,800円/月）（税込 217,800円/月）
使い放題
頻出モニタ、希少モニタにかかわらずインタビューし放題です｡探していたインサイトやベストなモニタに出会える確率が格段に上がります｡
- ・使い放題のため、ポイント消費の概念はありません｡
- ・ライブスクリーニングのみの連続利用に制限があります｡
有効期限なしで
自動更新
- ・最低契約期間は1ヶ月です｡
- ・契約初月の日割り計算は行われません｡
バウチャープラン
付与されたポイントを使用して調査を行うプランです｡保有ポイントの範囲内で複数回の調査が可能なので、短期的に集中して調査をすることが多いお客様にオススメです。
400,000円/回（税込 440,000円/回）（税込 440,000円/回）
有効期限は30日間
残り二日
新しく
ポイントを追加
さらに30日
有効期限が延長
残り二日
新しくポイントを追加
さらに30日有効期限が延長
ビデオインタビュー
オンライン上で最大30分のビデオインタビューが可能です。対面型のため、表情や仕草などを確認しながら調査を実施したい方におすすめです。
19,900円/回（税込 21,890円/回）（税込 21,890円/回）
1回ごとの料金発生
ビデオインタビュー
1回30分
料金規定
アンリミテッドプラン 料金規定
- お支払いは、毎月月末締め、翌々月末払いとなります。
- 契約は自動更新です。特にお申し出いただかない限り契約は自動的に更新されます。
- お申し込み月は、タイミングにかかわらず課金されます。日割り計算はされません。ご利用開始のタイミングを月初からとしたい場合は別途お申し付けください。
- アンリミテッドプランからバウチャープランへご利用を継続したまま移行する場合、翌月1日にポイントが付与されます。お手続き当月内はアンリミテッドプランをご利用ください。
- 最低契約期間は1ヶ月です。利用停止のお手続きをいただくことで、当月末までのご利用で解約することができます。
- 解約月の23:59を過ぎますと納品データは非表示となりますのでご注意ください。ダウンロード可能なデータは予め保全してください。
- 解約後もアカウントは有効です。ログイン後「プラン管理」より、アンリミテッドプランの利用を再開することができます。
- アンリミテッドプランで利用を再開する場合、再開日を予約することができます。
バウチャープラン 料金規定
- お支払いは、お申し込み月の月末締め、翌々月末払いとなります。
- ポイントの有効期限は発行日より30日となります。
- 有効なポイントを保有中に、新たにポイントを追加購入した場合、すべてのポイントは合算され、新たに購入したポイントの有効期限まで利用可能となります。
- ポイントはオンラインでリアルタイムに追加購入いただけます。
- バウチャープランからアンリミテッドプランへ移行する場合、指定した移行のタイミングで、残存しているポイントはすべて無効となります。
- バウチャープランは、ポイントを使い切るか、有効期限が切れるタイミングで自動解約となります。
- 解約後24時間で納品データは削除されますのでご注意ください。ダウンロード可能なデータは予め保全してください。
- 有効期限内であってもポイントの払い戻しは一切できません。
- 解約後もアカウントは有効です。ログイン後「プラン管理」より、ポイントを追加購入いただくか、アンリミテッドプランにプラン変更いただければ、利用を再開することができます。
- ライブスクリーニングからインタビューを実施しなかった場合、ポイントは消費されません。
ビデオインタビュー 料金規定
- お支払いは、利用月の月末締め、翌々月末払いとなります。
- ビデオインタビュー費用はモニターからインタビュー参加の応諾がとれたときに発生します。
- ライブスクリーニングからインタビューを実施しなかった場合、費用は発生しません。
- ビデオインタビュー費用の払い戻しは一切できません。
- インタビュー動画はSprint上のみで閲覧可能です。
- インタビュー動画は納品から半年経過後に削除されます。
共通 料金規定
- 新規のご契約は、お申し込み日の2営業日中を目途にアカウントを発行します。
- 解約後もアカウントは有効です。ログイン後「プラン管理」より、いずれかのプランを選択しお申し込みいただくか、プラン変更により利用を再開することができます。
- インタビューの実施可能時間は8:00～22:00（21:24までライブスクリーニングの配信を受け付けます）となりますのでご注意ください。
- ライブスクリーニングを実施し、参加者が5人以上いるにもかかわらずインタビューを実施しない場合、ライブスクリーニング終了後30分経過しないと新たなライブスクリーニングを実施することはできません。
- 1on1ライブのインタビュー開始後に途中終了する場合、開始から30分経過しないと新たなライブスクリーニングを実施することはできません。
- 料金のお支払いにかかる費用（指定口座への振込手数料など）はお客様負担となります。
- 指定の期日までに利用料金をお支払いいただけない場合は、お客様へのサービスの一時停止など、「Sprint利用規約」に基づき処置をとらせていただくことがあります。
- お振り込みの際は、Sprintへの登録時のお客様名（法人名）でお願いいたします。
- その他の諸規定につきましては「Sprint利用規約」も併せてご確認ください。
